গোপনীয়তা নীতিমালা

সবকিছু বাজার এ আপনাকে স্বাগতম! নিম্নলিখিত “গোপনীয় নীতিমালা” সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য পরিষেবাগুলোতে আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। সবকিছু বাজার ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সম্মতি দিচ্ছেন যে, নিম্নলিখিত “গোপনীয় নীতিমালা” মেনে সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে সম্মত হয়েছেন। আপনি উক্ত “গোপনীয় নীতিমালা” মেনে নিতে অসম্মত হলে অনুগ্রহপূর্বক সবকিছু বাজারের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই মার্কেটপ্লেসে পরবর্তীতে সংযোজিত সকল পরিষেবা ও ফিচারের ক্ষেত্রেও একই গোপনীয় নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। সবকিছু বাজার কোন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি বা নোটিশ ব্যতিতই যেকোনসময় উল্লেখিত “গোপনীয় নীতিমালা” পরিবর্তন, পরিবর্ধন, সংশোধন, পরিমার্জন ও অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত “গোপনীয় নীতিমালা” সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য পরিষেবাগুলোতে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর বলে গণ্য হবে। তাই সবকিছু বাজারের যেকোন পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে সর্বশেষ গোপনীয় নীতিমালা সম্পর্কে জেনে নিন।

“ব্যক্তিগত তথ্যসমূহ” সংগ্রহ ও সংরক্ষণঃ সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীর ওয়েব ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, সময়, অঞ্চল, “কুকিজ”  সহ ডিভাইস সম্পর্কিত কিছু তথ্য পাওয়া যায়। এছাড়াও ব্যবহারকারীর এই ‍ওয়েবসাইটে পরিদর্শন করার সকল তথ্য সবকিছু বাজার সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যাবলী সবকিছু বাজার "ব্যবহারকারীর ডিভাইস ডেটা" হিসাবে সংরক্ষণ করে। যেমনঃ লগ ফাইল, ট্যাগ, কুকিজ এবং পিক্সেল। কুকিজ হলো এমন ডাটা ফাইল, যা ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা কম্পিউটারে থাকে এবং তার সনাক্তকরণ এর ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়। সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য পরিষেবাগুলোতে ব্যবহারকারীর আইপি এড্রেস,  ক্রিয়াকলাপ, ব্রাউজারের ধরণ, ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী ইত্যাদি তথ্য "লগ ফাইল" এর মাধ্যমে ট্র্যাক করা হয়। ব্যবহারকারী সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিষেবাসমূহ কিভাবে ব্রাউজ করেন? এই তথ্য সংগ্রহ করার জন্য "ট্যাগ" এবং "পিক্সেল" ব্যবহার করা হয়। এছাড়া, ব্যবহারকারী কোন পণ্য ক্রয় বা বিক্রয়ে ব্যবহারকারীর নাম, বিলিং ঠিকানা, বিতরণ ঠিকানা, অর্ডারকৃত পণ্যের বিবরণ ইত্যাদি তথ্য  "অর্ডার ডেটা" হিসাবে সংরক্ষণ করি। তবে ব্যবহারকারীর কার্ড, বা এমএফএস অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না। তবে ব্যবহারকারীর "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে "ব্যবহারকারীর ডিভাইস ডেটা" এবং "অর্ডার ডেটা" দুটোকেই বোঝায়।

সংরক্ষিত “ব্যক্তিগত তথ্য” ব্যবহারঃ সবকিছু বাজারের নির্ধারিত কোন আদেশ কার্যকর করার জন্য (যেমনঃ ব্যবহারকারী অর্থ প্রদানের বিবরণ, প্রক্রিয়াকরণ, বিতরণের ব্যবস্থা করা এবং ব্যবহারকারীকে চালান বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করা) সবকিছু বাজার সাধারণত "অর্ডার ডেটা" ব্যবহার করে থাকে। আবার, সবকিছু বাজার ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করার জন্য, প্রতারণার সম্ভাব্য ঝুঁকি এড়াতে , সবকিছু বাজারের পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের সার্থে  "অর্ডার ডেটা" ব্যবহার করে থাকে। সবকিছু বাজার গুগল এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে “কুকিজ” ব্যবহার করি। সবকিছু বাজারের তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা ব্যবহারকারীকে বিজ্ঞাপন প্রর্দশন করতে সবকিছু বাজারে এবং ইন্টারনেটে বা অন্য কোথাও ব্যবহারকারীর পূর্বের ব্রাউজিং ডাটাসমূহ পর্যবেক্ষণ করতে “কুকিজ” ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারকারী যেন সবকিছু বাজারের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য পরিষেবাসমূহ নিরাপত্তা ও দ্রুততার সাথে ব্যবহার করতে এবং ব্যবহারকারীর কাঙ্খিত পণ্যের তথ্য সহজেই পেতে পারে এজন্য সবকিছু বাজার "ব্যবহারকারীর ডিভাইস ডেটা" ব্যবহার করে।

সংরক্ষিত "ব্যক্তিগত তথ্য" শেয়ার করাঃ উন্নত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সবকিছু বাজার পরিস্থিতি সাপেক্ষে ব্যবহারকারীর ডাটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে যা উপরে বর্ণিত রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, সবকিছু বাজারের গ্রাহকগণ ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য পরিষেবাগুলো কিভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে সবকিছু বাজার গুগল অ্যানালিটিক্সও ব্যবহার করি। তদুপরি, সবকিছু বাজার বিজ্ঞাপন বা বিপণন যোগাযোগ সরবরাহ করতে ব্যবহারকারীদের তথ্যসমূহ ব্যবহার করে। এছাড়াও সবকিছু বাজার সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী ক্ষেত্রবিশেষ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিকট শেয়ার করতে পারে।

তথ্য ধারণঃ ব্যবহারকারী যখন সবকিছু বাজারে কোন পণ্য অর্ডার করেন তখন সবকিছু বাজারেই তথ্য সংরক্ষণ করে রাখে যতক্ষণ পর্যন্ত ব্যবহারকারী সবকিছু বাজারকে মুছে ফেলতে নির্দেশ না করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তীতে ব্যবহারকারী এই তথ্য পরিবর্তন, সংশোধন, পরিমার্জন ও অপসারণ করতে পারে।